고객센터
FAQ 1:1문의
고객의 소리
시공후기
제안/칭찬/불만 등과 같은 고객님의 목소리를 통하여 서비스 진단 및 서비스 개선에 노력을 다하겠습니다.
고객의 소리 등록
∙ 접수된 고객의소리는 영업일 기준 3일 内 답변드리도록 하겠습니다.
∙ 단순문의나 상담요청은 1:1문의를 이용하여 주시기 바랍니다.
∙ 기재 오류 등 문제가 발생할 경우에는 답변이 불가할 수 있습니다.
No
제목
조회수
122
시간이 오래 걸릴 줄 알았는데, 효율적으로 움직이시면서도 하나하나 꼼꼼히 확인하시더라고요. 서두르는 느낌이 전혀 없었고, 오히려 완성도 높은 결과물이 나왔습니다. ‘빠르면서도 정교한 시공’이 이런 거구나 싶었어요.
15
121
작업 전 치수를 다시 재시며 “0.5mm라도 차이 나면 보입니다” 하시더라고요. 그 말이 인상 깊어서 믿음이 생겼어요. 실제로 완성된 상판은 틈도 없고 완벽하게 맞춰져 있었습니다. 기술력뿐 아니라 책임감에서도 감동을 받았습니다.
26
120
아이들이 있어서 혹시 소음이나 위험하지 않을까 걱정했는데, 기사님이 먼저 “아이 근처에서는 전동 공구 사용 안 하겠습니다” 하시더라고요. 작업 내내 조용하고 차분하게 진행해주셔서 감사했어요. 작업보다 ‘사람’을 먼저 생각하는 마음이 느껴졌습니다.
22
119
예전 상판은 얼룩도 많고 실리콘이 벌어져 보기 싫었는데, 이번에 새로 설치하면서 집 분위기가 완전히 달라졌어요. 기사님이 마지막까지 광택을 내주셔서 반사되는 빛이 너무 예뻐요. 손님 올 때마다 “주방 새로 했어요?”라는 말 듣는 게 요즘 기쁨이에요.
14
118
설치 끝나고 그냥 나가실 줄 알았는데, 주방 바닥과 싱크대 안쪽까지 닦아주셨습니다. 먼지 하나 남기지 않고 정리정돈까지 해주셔서 너무 깔끔했어요. 심지어 쓰레기 봉투까지 챙겨가셔서 손 댈 게 하나도 없었어요. 시공을 ‘서비스’로 느낀 건 처음입니다.
15
117
상판 설치 후 실리콘 마감을 하는 모습을 보며 처음엔 ‘그냥 마감이겠지’ 생각했어요. 그런데 기사님이 손끝으로 매끈하게 다듬는 걸 보고 놀랐습니다. 색상도 상판 톤에 딱 맞춰서 너무 자연스럽고 예뻤어요. 틈 하나 없이 연결된 라인 덕분에 물이 새거나 얼룩질 걱정이 전혀 없어요. 그 작은 마감 하나가 주방의 완성도를 이렇게 높인다는 걸 처음 느꼈습니다.
16
116
비전문가 입장에서 상판이 어떻게 설치되는지 잘 몰랐는데, 기사님이 하나하나 과정을 설명해주시면서 이해하기 쉽게 알려주셨어요. “지금은 수평 맞추는 중이에요” 이런 설명 덕분에 작업이 믿음직스럽게 느껴졌고, 완성된 후에는 왜 그렇게 하셨는지 이해가 됐어요.
20
115
벽이 살짝 울퉁불퉁해서 틈이 생길까 걱정했는데, 기사님이 미세한 오차도 잡으시더라고요. 눈으로 봐도 완전히 일직선이어서 감탄이 나왔습니다. 그 자리에서 “벽이 조금 밀려 있어서 각도를 살짝 조정했습니다”라고 설명해주시는데, 그 한마디가 정말 든든했어요. 결과적으로 상판과 벽이 완벽히 맞아떨어져서, 보는 사람마다 예쁘다고 해요.
15
113
상판 마감 중에 표면의 미세한 굴곡을 손으로 느끼며 다시 다듬으시는 모습이 정말 인상 깊었어요. 그때 기사님이 “눈보다 손이 더 정확합니다”라고 하셨는데, 그 말이 아직도 기억에 남습니다. 그만큼 손끝의 정성과 자부심이 느껴졌어요.
32
112
주방 벽면이 완벽히 직각이 아니었는데, 기사님이 그걸 눈으로 바로 알아보시더니 “이 각도면 나중에 물이 새거나 틈이 벌어질 수 있습니다” 하셨어요. 즉석에서 절단 각도를 조정하고, 벽면에 딱 맞게 맞추셨습니다. 설치가 끝나고 나서 실리콘 마감선이 일정하고 곧은 걸 보고 정말 깜짝 놀랐어요. 제 눈엔 그저 평평해 보였는데, 전문가의 눈은 다르다는 걸 느꼈습니다.
40